Википедия
превратился в иконку на экране iPhone, 2007 год
Софтверизация является важной тенденцией в сфере корпоративной видео-конференц-связи . Она характеризуется экспансией относительно недорогих программных продуктов: приложений для смартфонов и планшетов , а также компьютерных программ, которые заменили терминалы ВКС; полноценных программных серверов MCU, ранее выпускаемых в виде аппаратных решений ; сервиса по модели SaaS . Софтверизация повышает доступность видео-конференц-связи и снижает цены на системы ВКС.
Критики процесса предоставления государственных услуг обращают внимание на возможность большей его софтверизации.