Википедия
Стейкхо́лдер , заинтересованная сторона, причастная сторона — физическое лицо или организация, имеющая права, долю, требования или интересы относительно системы или её свойств, удовлетворяющих их потребностям и ожиданиям ( ISO / IEC 15288:2008, ISO/IEC 29148:2011).
Другие определения:
- Физическое лицо, команда, организация или их классы, имеющие интерес в системе (ISO/IEC 42010:2011).
- Физическое лицо, группа лиц или организация, которые могут влиять на систему или на которых может повлиять система ( OMG Essence).
Стейкхолдеры обеспечивают возможности для системы и являются источником требований для системы.
В системной инженерии стейкхолдеры рассматриваются в контексте процесса принятия решений как физические лица или организации, зависящие от результатов принимаемых решений. Понимание того, кто является стейкхолдером по отношению к принимаемым решениям, должно быть установлено заранее. Очень часто этого не происходит — стейкхолдеры не определяются до принятия решений. Однако, как только решение будет объявлено или реализовано, все, кто хоть как-то был затронут этим решением, выскажут своё мнение.